Zasady i Warunki dentalzz.pl

1. Opłaty celne, cła i amp; Podatki importowe
Zamówienia wysyłane z Chin są wysyłane na zasadzie DDU (Delivery Duty Unpaid), co oznacza, że cena przy kasie nie zawiera żadnych podatków ani ceł. Zamówienia międzynarodowe mogą wiązać się z podatkami i cłami określonymi przez agencję celną w kraju docelowym. Organizacja odpraw celnych, opłacenie wszelkich ceł i podatków oraz wszelkie inne kwestie związane z importem zakupów do kraju docelowego leżą w gestii odbiorcy.
Specjalnie dla klientów z Indii, Turcji, Brazylii i Republiki Południowej Afryki, przed złożeniem zamówienia upewnij się, że masz możliwość odprawy celnej. Dzięki!

2. Zwroty spowodowane odprawą celną
Jeśli opłaty celne i należności zostaną odrzucone w momencie dostawy, Twoje zamówienie zostanie zwrócone do Dentalzz.pl. Po otrzymaniu przesyłki możemy zwrócić Ci koszty zakupu po odjęciu opłaty za zwrot. Jeśli nie jesteś zaznajomiony z opłatami i opłatami celnymi, skontaktuj się z lokalnym urzędem pocztowym lub celnym, aby uzyskać więcej informacji.

3. Anulowanie Zamówienia
Jeśli chcesz anulować zamówienie, wyślij do nas e-mail tak szybko, jak to możliwe. Tylko jeśli zamówienie nie zostanie przekazane przewoźnikom, może zostać anulowane. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować, a my potwierdzimy z Tobą dalsze przetwarzanie.

4. Wadliwe produkty
Jeśli otrzymasz przedmiot, który Twoim zdaniem jest wadliwy, skontaktuj się z nami jak najszybciej, nie dłużej niż 30 dni. Nasza pomoc techniczna pomoże Ci sprawdzić, co się stało i zorganizować zwrot lub wymianę.

5. 12-miesięczna gwarancja

Dentalzz.pl zapewnia 12-miesięczną gwarancję od daty dostawy. Gwarancja może obejmować naprawę, wymianę produktu lub części, w zależności od oceny zgłoszenia. Obejmuje ona wady produktu oraz utratę funkcji podczas normalnego użytkowania w okresie gwarancyjnym.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania, drobnych uszkodzeń wizualnych bez wpływu na działanie produktu oraz produktów po upływie 12 miesięcy od dostawy. Po zakończeniu okresu gwarancyjnego możliwa jest odpłatna pomoc serwisowa, zależnie od rodzaju problemu i stanu produktu.